Nezáleží na tom, jestli právě začínáme s naší malou dílnou, nebo jsme majiteli velké služby - žádný výtah bez výtahu. Ale co dělat, když nemáme moc místa? Jaká zařízení by měla být použita, aby nedošlo k poškození okrajů zákazníka při nabídce vulkanizačních služeb? Jak správně vyměnit olej a která zařízení nám v tom pomohou? Mluvili jsme o tom s obchodním ředitelem značky Nortec, panem Lucjanem Krakusem.
VAROVÁNÍ! Nortec připravil speciální akci pro výtah PN3001D
Perwsze 3 lidé, kteří si koupí tento výtah zadáním objednávky na e-mailovou adresu: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty. Chcete-li ji zobrazit, je nutné povolit JavaScript ve svém prohlížeči. obdrží ocenění. Cena výtahu je 7 500 PLN včetně dopravy a ceny jsou:
1. Jednokolka INMOTION V3PRO (hodnota: 3 799 PLN netto)
2. sací stroj Zlewarko s regulační nádrží 60l OD60ZN (hodnota cca 850 PLN netto)
3. Wysysarka 24 l OD24N - (hodnota 470 PLN netto)
Rozhovor
Převážná většina autoservisů patří do „malé“ kategorie. To je obvykle spojeno s extrémně omezeným prostorem pro zvedák, který je nezbytný v práci mechanika. Jaké řešení tohoto problému můžete nabídnout?
K otevření malých workshopů přispívá mnoho faktorů. Za prvé, financování zahájení první činnosti, kdy mechanik nakupuje základní dílenské vybavení pro konkrétní část financování: kompresor, výtah, vyvažovač, tester a nástrojový vozík. Tyto dílny jsou otevřeny v domácích garážích nebo v některých malých místnostech. Zákazník by si ve skutečnosti měl vybrat výtah tak, aby zabíral málo místa a byl univerzální. Naší vlajkovou lodí je dvou sloupový výtah PD4000N Nortec. Má dlouhé zbraně, díky čemuž je vhodný jak pro malá auta, tak pro lehká a dodávková vozidla. Při absenci prostoru a všeobecného využití však roste zájem o nůžkové výtahy s vysokým zdvihem. Jsou ideální pro vulkanizaci a hlavní práce. Díky malým rozměrům nezabírají, když jsou složené, žádný prostor. Toto je řada výtahů NORTEC. Profesionální série PN3000A, PN3000A, PN300N. Fotografie ukazuje použití zdířky PN3000A.
Značka Nortec není jen výtahy - je to celá řada profesionálního dílenského vybavení. Které z nich jsou zvláště užitečné v každé dílně, která je povinná a zároveň nejoblíbenější mezi vašimi zákazníky?
Jak nám ukazuje výprodej, nejoblíbenějším zařízením v dílně a prvním zakoupeným je výtah, bez něj nebudeme dělat nic. Nabídka výrobce Nortec má celou řadu výtahů: od nejjednodušších dvousloupových výtahů Nortec PD4000N až po výtahy typicky například autobusy (PN5000) s nosností až 5 tun. Dále můžete vyměnit nůžky nebo zvedáky se čtyřmi sloupci. Dnes si zákazník po zakoupení výtahu, který je začátkem dobrodružství v dílně, kupuje vybavení pro nastavení geometrie. Zde obzvláště doporučuji 4D zařízení NORTEC GEOMASTER, která jsou vyráběna v italské továrně v Bologni a vyznačují se super přesností měření a zároveň velmi dostupnou cenou. Naše zařízení pro manipulaci s pneumatikami je velmi populární. Výrobce NORTEC má celou řadu zařízení tohoto typu: od nejjednodušších vyvažovaček WB2 po stroje, které podporují / usnadňují práci mechanika. Zde stojí za zmínku například laser ukazující místo nalepení závaží nebo přídavné měřicí rameno, díky kterému se všechna měření zadávají automaticky. W200 má tyto funkce. Zajímavým doplňkem je LED světlo, díky kterému vidíme střed ráfku a vidíme různá poškození nebo ztráty pouhým okem.
Proč je v jednotlivých garážích tolik rozdílů, například pokud jde o sezónní výměnu pneumatik? Je část viny na straně málo profesionálního vybavení, které může například zničit ráfky zákazníka? Jaké zařízení byste si tedy měli zvolit pro zajištění nejvyšší kvality služeb?
Toto téma mi je celkem známé, protože se relativně často setkávám s různými cenami pneumatik. Někdy rozdíly dosahují až 100% - odkud pochází? Velká dílna specializovaná na výměnu pneumatik nejen provádí výměny, ale také opravuje nebo podporuje snímače TPMS. Profesionální stroje mohou také stát hodně. Nabídka společnosti Nortec zahrnuje stroje, jako jsou vyvažovače MO420, MO400 nebo vyšší: WO41, WB222 nebo WO60. Velké dílny mají navíc kvalifikovaný personál, jehož údržba není také levná. Nemohou příliš počítat s dotacemi. Jinými slovy, fixní náklady jsou poměrně vysoké a náklady na službu (podle mého názoru) musí být dobře odhadnuty. Malé dílny pro jednoho nebo dva lidi mají stroje, které jsou mnohem levnější, často s dotacemi. Fixní náklady jsou samozřejmě mnohem nižší, samotné umístění takových bodů je jiné (obvykle se nacházejí někde mimo vyšlapané cesty). Pak vás taková dílna může zlákat k mnohem nižší ceně. Pokud však chce workshop existovat déle, než je příslovečná „minimální dotace“, musí také investovat do rozvoje. Pak se stane středním nebo velkým bodem a (analogicky) se musí zvýšit ceny služeb. Jsou služby poskytovány špatně? Podle mého názoru hodně záleží na tom, kdo to dělá.
Nabídka zahrnuje také desítky produktů souvisejících s jednou z nejzákladnějších servisních činností - výměna oleje. Co byste do dílny doporučili?
Naše společnost ve skutečnosti začala své dobrodružství v automobilovém průmyslu s ropným zařízením. V minulosti to však byly velmi jednoduché sady: čerpadlo, průtokoměr Nortec 55014PRO a ve skutečnosti se taková zařízení prodávají dodnes. Mezi základní zařízení patří přísavky (nortec 99294I) a platiny (nortec 2065I). Dnes jsou tito „velcí“ zákazníci náročnější a chtějí úplnou správu olejového systému. Nortec nabízí řešení šitá na míru zákazníkovi. Mám spoustu zkušeností s navrhováním a implementací celé technologické linie správy nových nebo použitých olejů. Vyrábíme je hlavně pro společnosti jako MZK, PKS, velké dopravní společnosti nebo autorizované stanice výrobců automobilů nebo zemědělských strojů. Takový systém je uzavřen a mechanik musí zadat číslo objednávky, své identifikační číslo, aby mohl odebrat jakékoli množství oleje. Každá spotřeba oleje se zaznamenává do počítače a každý může kdykoli vidět spotřebu kapaliny. Naše specializované oddělení je schopno napsat program pro správu oleje takovým způsobem, že spolupracuje se systémem umístěným v dané službě nebo stanici. To je velmi užitečné a velmi usnadňuje kontrolu a vypořádání olejů mezi mechaniky, sklady, zákaznickými službami a fakturami.
Končí klient dobrodružství s vaší společností v okamžiku nákupu zařízení nebo potřebuje další školení a konzultace? Sestavujete například objednaný výtah? Jak celý proces vypadá?
Je nákup zařízení jen začátkem spolupráce s námi?
Díky našim velmi dobrým radám a velmi kvalitním zařízením se zákazníci, kteří přicházejí do kontaktu s naší společností, vždy vracejí po více zařízeních. Pamatujte, že autoservis, aby byl na trhu méně než rok nebo dva, musí neustále investovat. Někteří majitelé hledají další služby, ale k tomu potřebují novější (nebo jednoduše jiná) zařízení. Zákazník, který kdysi koupil výtah, dnes kupuje vyvažovač, zítra tester a příští rok geometrické zařízení. Je třeba zmínit, že je to také díky naší službě, která (je-li to nutné) sestaví zakoupená zařízení nebo provede školení. Naše 4 servisní týmy jsou zákazníkům k dispozici po celý 7denní týden. Zákazníci to jen oceňují!
Źródło: https://motofocus.pl/specjalne/65480/urzadzenia-przydatne-w-kazdym-warsztacie-wywiad-z-dyrektorem-handlowym-marki-nortec
