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In jedem Workshop nützliche Geräte - ein Interview mit dem Commercial Director von Nortec

Nortec PN3000A 1

Es spielt keine Rolle, ob wir gerade erst anfangen, unsere kleine Werkstatt zu eröffnen, oder ob wir Eigentümer eines großen Dienstes sind - kein Aufzug ohne Aufzug. Aber was tun, wenn wir nicht viel Platz haben? Welche Geräte sollten verwendet werden, um die Felgen des Kunden beim Anbieten von Vulkanisationsdiensten nicht zu beschädigen? Wie kann man das Öl richtig wechseln und welche Geräte helfen uns dabei? Wir haben darüber mit dem kaufmännischen Leiter der Marke Nortec, Herrn Lucjan Krakus, gesprochen.

WARNUNG! Nortec hat eine Sonderaktion für den PN3001D-Lift vorbereitet

Perwsze 3 Personen, die diesen Aufzug kaufen, indem sie eine Bestellung an die E-Mail-Adresse aufgeben: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Damit Sie es sehen können, müssen Sie JavaScript in Ihrem Browser aktivieren. wird Auszeichnungen erhalten. Der Preis für den Aufzug beträgt 7 500 PLN netto inklusive Transport. Die Preise sind:

1. INMOTION V3PRO Einrad (Wert: PLN 3 799 netto)
2. Zlewarko-Saugmaschine mit Steuertank 60l OD60ZN (Wert ca. PLN 850 netto)
3. Wysysarka 24 l OD24N - (Wert PLN 470 netto)

Interview
Die überwiegende Mehrheit der Autowerkstätten gehört zur Kategorie "klein". Dies ist normalerweise mit einem extrem begrenzten Platz für den Wagenheber verbunden, der für die Arbeit eines Mechanikers unverzichtbar ist. Welche Lösung für dieses Problem können Sie anbieten?
Es gibt viele Faktoren, die zur Eröffnung kleiner Workshops beitragen. Zunächst die Finanzierung für die Eröffnung der ersten Aktivität, bei der ein Mechaniker die Grundausstattung der Werkstatt für einen bestimmten Finanzierungsbetrag kauft: einen Kompressor, einen Aufzug, eine Auswuchtmaschine, einen Tester und einen Werkzeugwagen. Diese Art von Werkstätten wird in Garagen oder in kleinen Räumen geöffnet. Tatsächlich sollte der Kunde hier einen Aufzug wählen, der wenig Platz beansprucht und vielseitig einsetzbar ist. Unser Flaggschiff ist der zweisäulige Lift PD4000N Nortec. Es hat lange Arme und eignet sich daher sowohl für Kleinwagen als auch für Leicht- und Lieferfahrzeuge. In Ermangelung von Platz und allgemeiner Nutzung sehen wir jedoch immer mehr Interesse an Scherenhebebühnen mit hohem Auftrieb. Sie sind perfekt für die Vulkanisation und Hauptarbeiten. Dank ihrer geringen Abmessungen nehmen sie im zusammengeklappten Zustand keinen Platz ein. Dies ist die NORTEC-Reihe von Aufzügen. Professionelle Serien PN3000A, PN3000A, PN300N. Das Foto zeigt die Verwendung der PN3000A-Buchse.

Die Marke Nortec besteht nicht nur aus Aufzügen, sondern aus einer ganzen Reihe professioneller Werkstattausrüstungen. Welche davon sind in jedem Workshop besonders nützlich, der obligatorisch und (gleichzeitig) bei Ihren Kunden am beliebtesten ist?

Wie der Verkauf zeigt, ist die beliebteste Ausrüstung in der Werkstatt und die erste, die gekauft wird, ein Aufzug, ohne den wir nichts tun werden. Der Nortec-Hersteller bietet eine ganze Reihe von Aufzügen an: von den einfachsten zweisäuligen Nortec PD4000N-Aufzügen über Aufzüge bis hin zu Bussen (PN5000) mit einer Tragfähigkeit von bis zu 5 Tonnen. Als nächstes können Sie eine Schere oder einen 4-Säulen-Aufzug ersetzen. Für heute kauft der Kunde nach dem Kauf eines Aufzugs, der den Beginn des Abenteuers mit der Werkstatt darstellt, Ausrüstung zum Einstellen der Geometrie. Hier empfehle ich besonders das NORTEC GEOMASTER 2D-Gerät, das im italienischen Werk in Bologna hergestellt wird und sich durch hohe Messgenauigkeit und gleichzeitig einen sehr günstigen Preis auszeichnet. Unsere Ausrüstung für den Umgang mit Reifen ist sehr beliebt. Der Hersteller NORTEC verfügt über eine ganze Reihe von Geräten dieses Typs: von den einfachsten WB200-Auswuchtmaschinen bis zu Maschinen, die die Arbeit eines Mechanikers unterstützen / erleichtern. Erwähnenswert ist hier beispielsweise der Laser, der die Stelle angibt, an der das Gewicht aufgeklebt wird, oder der zusätzliche Messarm, mit dem wir alle Messungen automatisch eingeben. Der W060 hat diese Funktionen. Eine interessante Ergänzung ist das LED-Licht, mit dem wir die Mitte der Felge sehen und mit bloßem Auge verschiedene Schäden oder Verluste erkennen können.

Warum gibt es so viele Unterschiede in einzelnen Garagen, wenn es zum Beispiel um den saisonalen Reifenwechsel geht? Liegt ein Teil der Schuld an nicht sehr professionellen Geräten, die beispielsweise die Felgen des Kunden zerstören können? Welche Ausrüstung sollten Sie wählen, um die höchste Servicequalität zu gewährleisten?

Das Thema ist mir recht vertraut, da ich relativ oft auf unterschiedliche Reifenersatzpreise stoße. Manchmal erreichen die Unterschiede sogar 100% - woher kommt es? Eine große Werkstatt, die auf Reifenwechsel spezialisiert ist, ersetzt nicht nur TPMS-Sensoren, sondern repariert oder unterstützt sie auch. Professionelle Maschinen können auch viel kosten. Das Angebot von Nortec umfasst Maschinen wie die Auswuchtmaschinen MO420, MO400 oder höher: WO41, WB222 oder WO60. Große Werkstätten verfügen zusätzlich über qualifiziertes Personal, dessen Wartung ebenfalls nicht billig ist. Sie können nicht zu viel mit Subventionen rechnen. Mit anderen Worten, die Fixkosten sind ziemlich hoch und die Kosten des Dienstes (meiner Meinung nach) müssen gut geschätzt werden. Kleine Werkstätten für ein oder zwei Personen haben Maschinen, die viel billiger sind, oft mit Subventionen. Die Fixkosten sind offensichtlich viel niedriger, die Position solcher Punkte ist unterschiedlich (normalerweise befinden sie sich irgendwo abseits der ausgetretenen Pfade). Dann kann ein solcher Workshop Sie zu einem viel günstigeren Preis verführen. Wenn der Workshop jedoch länger als der sprichwörtliche "Mindestzuschuss" existieren soll, muss er auch investieren, um sich zu entwickeln. Dann wird es ein mittlerer oder großer Punkt und (analog) müssen die Preise für Dienstleistungen steigen. Werden die Dienstleistungen schlecht erbracht? Meiner Meinung nach hängt viel davon ab, wer es tut.

Ihr Angebot umfasst auch Dutzende von Produkten, die sich auf eine der grundlegendsten Serviceaktivitäten beziehen - den Ölwechsel. Was würden Sie dem Workshop besonders empfehlen?

Tatsächlich begann unser Unternehmen sein Abenteuer in der Automobilindustrie mit Ölanlagen. In der Vergangenheit handelte es sich jedoch um sehr einfache Geräte: Eine Pumpe, ein Durchflussmesser Nortec 55014PRO und Geräte dieses Typs werden bis heute verkauft. Zu den Grundgeräten gehören Saugnäpfe (nortec 99294I) und Platinen (nortec 2065I). Heute sind diese "großen" Kunden anspruchsvoller und wollen ein vollständiges Ölsystemmanagement. Nortec bietet maßgeschneiderte Lösungen. Ich habe viel Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung der gesamten technologischen Linie des Managements neuer oder gebrauchter Öle. Wir stellen sie hauptsächlich für Unternehmen wie MZK, PKS, große Transportunternehmen oder zugelassene Stationen von Auto- oder Landmaschinenherstellern her. Ein solches System ist geschlossen, und der Mechaniker muss die Bestellnummer und seine ID-Nummer eingeben, um eine beliebige Menge Öl aufnehmen zu können. Jeder Ölverbrauch wird am Computer protokolliert und jeder kann den Flüssigkeitsverbrauch jederzeit sehen. Unsere spezialisierte Abteilung kann ein Ölmanagementprogramm so schreiben, dass es mit dem System in einem bestimmten Dienst oder einer bestimmten Station zusammenarbeitet. Dies ist sehr hilfreich und erleichtert die Kontrolle und Abrechnung von Ölen zwischen Mechanik, Lager, Kundendienst und Rechnungen erheblich.

Beendet der Kunde das Abenteuer mit Ihrem Unternehmen zum Zeitpunkt des Kaufs der Ausrüstung oder benötigt er zusätzliche Schulungen und Beratung? Montieren Sie zum Beispiel auch den bestellten Aufzug? Wie sieht der ganze Prozess aus?

Ist der Kauf von Geräten erst der Beginn einer Zusammenarbeit mit uns?

Dank unserer sehr guten Beratung und sehr hochwertigen Geräte kommen Kunden, die mit unserem Unternehmen in Kontakt kommen, immer wieder, um mehr Geräte zu erhalten. Bitte denken Sie daran, dass eine Autowerkstatt, um weniger als ein oder zwei Jahre auf dem Markt zu sein, ständig investieren muss. Einige Besitzer suchen nach zusätzlichen Diensten, benötigen dafür jedoch neuere (oder einfach andere) Geräte. Ein Kunde, der einmal einen Aufzug gekauft hat, kauft heute einen Balancer, morgen einen Tester und nächstes Jahr ein Geometriegerät. Es sollte erwähnt werden, dass dies auch auf unseren Service zurückzuführen ist, der (falls erforderlich) die gekauften Geräte zusammenbaut oder Schulungen durchführt. Unsere 4 Serviceteams stehen Kunden für die gesamte 7-Tage-Woche zur Verfügung. Kunden wissen das einfach zu schätzen!

Quelle: https://motofocus.pl/specjalne/65480/urzadzenia-przydatne-w-kazdym-warsztacie-wywiad-z-dyrektorem-handlowym-marki-nortec