Nezáleží na tom, či práve začíname s malou dielňou, alebo sme majiteľmi rozsiahlej služby - žiadny výťah bez výťahu. Čo však robiť, keď nemáme veľa miesta? Aké zariadenia by sa mali používať, aby sa zákazníkom nepoškodili okraje pri ponuke vulkanizačných služieb? Ako správne meniť olej a ktoré zariadenia nám v tom pomôžu? Hovorili sme o tom s obchodným riaditeľom značky Nortec, pánom Lucjanom Krakusom.
VÝSTRAHA! Nortec pripravil špeciálnu akciu pre výťah PN3001D
Perwsze 3 ľudia, ktorí si kúpia tento výťah zadaním objednávky na e-mailovú adresu: Desať Adresa Pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. ABY ísť zobaczyć, Konieczny jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. získa ocenenia. Cena výťahu je 7 500 PLN vrátane dopravy a ceny sú:
1. Jednokolka INMOTION V3PRO (hodnota: 3 799 PLN netto)
2. Odsávací stroj Zlewarko s riadiacou nádržou 60l OD60ZN (hodnota približne 850 PLN netto)
3. Wysysarka 24 l OD24N - (hodnota netto 470 PLN)
rozhovor
Prevažná väčšina autoservisov patrí do kategórie „malých“ vozidiel. Zvyčajne je to spojené s extrémne obmedzeným priestorom pre zdviháka, ktorý je nevyhnutný pri práci mechanika. Aké riešenie tohto problému môžete ponúknuť?
K otvoreniu malých seminárov prispieva mnoho faktorov. Po prvé, financovanie začatia prvej činnosti, keď si mechanik kúpi základné dielenské vybavenie pre konkrétnu sumu financovania: kompresor, výťah, vyvažovač, tester a nástrojový vozík. Tieto typy workshopov sa otvárajú v domácich garážach alebo v niektorých malých miestnostiach. Zákazník by si tu mal v skutočnosti zvoliť výťah tak, aby zaberal málo miesta a bol univerzálny. Našou vlajkovou loďou je dvojstĺpová lanovka PD4000N Nortec. Má dlhé zbrane, vďaka ktorým je vhodný pre malé autá, ako aj pre ľahké a dodávkové vozidlá. Avšak pri absencii priestoru a všeobecného použitia vidíme čoraz väčší záujem o nožnicové zdvíhacie plošiny s vysokým zdvihákom. Sú ideálne pre vulkanizáciu a hlavné práce. Vďaka svojim malým rozmerom, keď sú zložené, nezaberajú žiadny priestor. Toto je rad výťahov NORTEC. Profesionálna séria PN3000A, PN3000A, PN300N. Na fotografii je znázornené použitie konektora PN3000A.
Značka Nortec nie je iba výťahy - je to celý rad profesionálnych dielenských zariadení. Ktoré z nich sú užitočné v každom workshope, ktorý je povinný a zároveň najobľúbenejší medzi vašimi zákazníkmi?
Ako nám ukazuje výpredaj, najpopulárnejším vybavením v dielni a prvým kupovaným je výťah, bez ktorého nebudeme nič robiť. Výrobca Nortec ponúka celý rad výťahov: od najjednoduchších dvojstĺpových výťahov Nortec PD4000N až po výťahy, napríklad autobusy (PN5000) s nosnosťou do 5 ton. Ďalej môžete nahradiť nožnicové zdvíhacie plošiny alebo 4-stĺpové zdvíhacie plošiny. Pre dnešok, po zakúpení výťahu, ktorý je začiatkom dobrodružstva s dielňou, si zákazník zakúpi zariadenie na nastavenie geometrie. Tu odporúčam hlavne prístroj NORTEC GEOMASTER 2D, ktorý sa vyrába v talianskej továrni v Bologni a vyznačuje sa super presnosťou merania a zároveň veľmi prijateľnou cenou. Naše vybavenie na manipuláciu s pneumatikami je veľmi populárne. Výrobca NORTEC disponuje celým radom zariadení tohto typu: od najjednoduchších vyvažovačiek WB200 až po stroje, ktoré podporujú / uľahčujú prácu mechanika. Tu stojí za zmienku napríklad laser ukazujúci miesto nalepenia závažia alebo prídavné meracie rameno, vďaka ktorému sa všetky merania zadávajú automaticky. W060 má tieto funkcie. Zaujímavým doplnkom je LED svetlo, vďaka ktorému vidíme stred ráfika a voľným okom vidíme rôzne poškodenia či straty.
Prečo existujú také veľké rozdiely v jednotlivých dielňach, napríklad pokiaľ ide o sezónnu výmenu pneumatík? Je nejaká chyba na strane nie príliš profesionálneho vybavenia, ktoré môže napríklad zničiť okraje zákazníka? Aké vybavenie by ste si preto mali zvoliť, aby ste zaistili najvyššiu kvalitu služieb?
Téma mi je celkom známa, pretože pomerne často sa stretávam s rôznymi cenami výmeny pneumatík. Niekedy rozdiely dosahujú až 100% - odkiaľ sa berie? Veľká dielňa špecializovaná na výmenu pneumatík nielenže vykonáva výmeny, ale aj opravuje alebo podporuje snímače TPMS. Profesionálne stroje môžu stáť tiež veľa. Ponuka spoločnosti Nortec zahŕňa stroje, ako sú vyvažovače MO420, MO400 alebo vyššie: WO41, WB222 alebo WO60. Veľké dielne majú dodatočne kvalifikovaný personál, ktorého údržba nie je tiež lacná. Nemôžu príliš rátať s dotáciami. Inými slovami, fixné náklady sú dosť vysoké a náklady na službu (podľa môjho názoru) musia byť dobre odhadnuté. Malé dielne pre jedného alebo dvoch ľudí majú stroje oveľa lacnejšie, často s dotáciami. Fixné náklady sú samozrejme oveľa nižšie, samotné umiestnenie týchto bodov je odlišné (zvyčajne sa nachádzajú niekde na vedľajšej koľaji). Potom vás takáto dielňa môže zlákať na oveľa nižšiu cenu. Ak však chce workshop existovať dlhšie ako príslovečná „minimálna dotácia“, musí tiež investovať do rozvoja. Potom sa stane stredným alebo veľkým bodom a (analogicky) sa musia zvýšiť ceny služieb. Poskytujú sa služby zle? Podľa mňa veľa závisí od toho, kto to robí.
Vaša ponuka zahŕňa aj desiatky produktov súvisiacich s jednou z najzákladnejších služieb - výmenou oleja. Čo by ste odporučili na seminári?
Naša spoločnosť v skutočnosti začala svoje dobrodružstvo v automobilovom priemysle pomocou ropných zariadení. V minulosti to však boli veľmi jednoduché súpravy: čerpadlo, prietokomer Nortec 55014PRO a v skutočnosti sa zariadenia tohto typu predávajú dodnes. Medzi základné zariadenia patria prísavky (nortec 99294I) a fľaškové fľaše (nortec 2065I). Dnes sú títo „veľkí“ zákazníci náročnejší a chcú úplnú správu olejového systému. Nortec ponúka riešenia šité na mieru zákazníka. Mám veľa skúseností s navrhovaním a implementáciou celej technologickej línie správy nových alebo použitých olejov. Vyrábame ich hlavne pre spoločnosti ako MZK, PKS, veľké dopravné spoločnosti alebo autorizované stanice výrobcov automobilov či poľnohospodárskych strojov. Takýto systém je uzavretý a mechanik musí zadať číslo objednávky, svoje identifikačné číslo, aby mohol načerpať akékoľvek množstvo oleja. Každá spotreba oleja je zaznamenaná v počítači a každý môže kedykoľvek vidieť spotrebu kvapaliny. Naše špecializované oddelenie je schopné napísať program riadenia oleja tak, aby spolupracovalo so systémom nachádzajúcim sa v danej službe alebo stanici. To je veľmi užitočné a veľmi uľahčuje kontrolu a zúčtovanie olejov medzi mechanikmi, skladom, zákazníckym servisom a faktúrami.
Končí klient dobrodružstvo s vašou spoločnosťou v okamihu zakúpenia zariadenia alebo potrebuje ďalšie školenie a poradenstvo? Zostavujete napríklad objednaný výťah? Ako vyzerá celý proces?
Je nákup zariadení iba začiatkom spolupráce s nami?
Vďaka našim veľmi dobrým radám a veľmi kvalitným zariadeniam sa zákazníci, ktorí prichádzajú do kontaktu s našou spoločnosťou, vždy vracajú po ďalšie zariadenia. Pamätajte, že autoservis, aby bol na trhu menej ako rok alebo dva, musí neustále investovať. Niektorí vlastníci hľadajú ďalšie služby, ale na to potrebujú novšie (alebo jednoducho odlišné) zariadenia. Zákazník, ktorý si kedysi kúpil výťah, si dnes kupuje vyvažovačku, zajtra tester a budúci rok geometrické zariadenie. Je potrebné spomenúť, že je to aj vďaka našej službe, ktorá (v prípade potreby) zostaví zakúpené zariadenia alebo vykoná školenie. Naše 4 servisné tímy sú zákazníkom k dispozícii po celý 7-dňový týždeň. Zákazníci to jednoducho oceňujú!
zdroj: https://motofocus.pl/specjalne/65480/urzadzenia-przydatne-w-kazdym-warsztacie-wywiad-z-dyrektorem-handlowym-marki-nortec