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Appareils utiles dans chaque atelier - une entrevue avec le directeur commercial de Nortec

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Peu importe si nous commençons tout juste à démarrer notre petit atelier ou si nous sommes propriétaires d'un grand service - pas d'ascenseur sans ascenseur. Mais que faire quand on n'a pas beaucoup d'espace? Quels dispositifs utiliser pour ne pas abîmer les jantes du client lors de l'offre de services de vulcanisation? Comment bien changer l'huile et quels appareils nous y aideront? Nous en avons discuté avec le directeur commercial de la marque Nortec, M. Lucjan Krakus.

AVERTISSEMENT! Nortec a préparé une promotion spéciale pour l'ascenseur PN3001D

Perwsze 3 personnes qui achèteront cet ascenseur en passant une commande à l'adresse e-mail: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs. Pour la voir, vous devez activer JavaScript dans votre navigateur. recevra des récompenses. Le prix de l'ascenseur est de 7 PLN net, transport compris, et les prix sont:

1. Monocycle INMOTION V3PRO (valeur: 3 799 PLN net)
2. Machine d'aspiration Zlewarko avec réservoir de contrôle 60l OD60ZN (valeur d'environ 850 PLN net)
3. Wysysarka 24 l OD24N - (valeur de 470 PLN net)

interview
La grande majorité des ateliers de réparation automobile appartiennent à la catégorie «petite». Ceci est généralement associé à un espace extrêmement limité pour un vérin, ce qui est indispensable dans le travail d'un mécanicien. Quelle solution à ce problème pouvez-vous proposer?
De nombreux facteurs contribuent à l'ouverture de petits ateliers. Tout d'abord, le financement de l'ouverture de la première activité, où un mécanicien achète du matériel de base d'atelier pour un montant de financement spécifique: un compresseur, un ascenseur, un équilibreur, un testeur et un chariot à outils. Ces types d'ateliers sont ouverts dans les garages à domicile ou dans certaines petites pièces. Ici, en effet, le client doit choisir un ascenseur qui prend peu de place et est polyvalent. Notre ascenseur phare est l'ascenseur à deux colonnes PD4000N Nortec. Il a de longs bras, ce qui le rend adapté aux petites voitures ainsi qu'aux véhicules légers et de livraison. Cependant, en l'absence d'espace et d'utilisation générale, on constate de plus en plus d'intérêt pour les nacelles ciseaux à grande levée. Ils sont parfaits pour la vulcanisation et les travaux principaux. Grâce à leurs petites dimensions, une fois pliées, elles ne prennent pas de place. C'est la gamme d'ascenseurs NORTEC. Série professionnelle PN3000A, PN3000A, PN300N. La photo montre l'utilisation de la prise PN3000A.

La marque Nortec, ce n'est pas seulement les ascenseurs, c'est toute une gamme d'équipements d'atelier professionnels. Lesquels d'entre eux sont particulièrement utiles dans chaque atelier, qui est obligatoire et (en même temps) le plus populaire parmi vos clients?

Comme la vente nous le montre, l'équipement le plus populaire de l'atelier et le premier à être acheté est un ascenseur, sans lui nous ne ferons rien. L'offre du fabricant Nortec comprend toute une gamme d'ascenseurs: des ascenseurs Nortec PD4000N à deux colonnes les plus simples aux ascenseurs typiquement, par exemple les bus (PN5000) avec une capacité de levage allant jusqu'à 5 tonnes. Ensuite, vous pouvez remplacer des ciseaux ou des ascenseurs à 4 colonnes. Car aujourd'hui, après l'achat d'un ascenseur, qui est le début de l'aventure avec l'atelier, le client achète du matériel de réglage de la géométrie. Ici, je recommande particulièrement l'appareil NORTEC GEOMASTER 2D, qui est produit dans l'usine italienne de Bologne et se caractérise par une super précision de mesure et en même temps un prix très abordable. Notre équipement de manutention des pneus est très apprécié. Le fabricant NORTEC dispose de toute une gamme d'appareils de ce type: des plus simples équilibreurs WB200 aux machines qui supportent / facilitent le travail d'un mécanicien. Il convient de mentionner ici, par exemple, le laser indiquant le lieu de collage du poids ou le bras de mesure supplémentaire, grâce auquel toutes les mesures sont saisies automatiquement. Le W060 a ces fonctions. Un ajout intéressant est la lumière LED, grâce à laquelle nous pouvons voir le centre de la jante et nous pouvons voir divers dommages ou pertes à l'œil nu.

Pourquoi y a-t-il autant de différences entre les garages en ce qui concerne, par exemple, le remplacement saisonnier des pneus? Une partie du blâme est-elle du côté des équipements pas très professionnels qui peuvent, par exemple, détruire les jantes du client? Alors, quel équipement choisir pour garantir la meilleure qualité de service?

Le sujet m'est assez familier car je rencontre relativement souvent des prix de remplacement de pneus différents. Parfois, les différences atteignent même 100% - d'où vient-elle? Un grand atelier, spécialisé dans le remplacement des pneus, fait non seulement des remplacements, mais aussi répare ou prend en charge les capteurs TPMS. Les machines professionnelles peuvent également coûter cher. L'offre de Nortec comprend des machines telles que les équilibreurs d'options MO420, MO400 ou supérieurs: WO41, WB222 ou WO60. Les grands ateliers ont un personnel qualifié supplémentaire, qui n'est pas non plus bon marché à entretenir. Ils ne peuvent pas trop compter sur les subventions. En d'autres termes, les coûts fixes sont assez élevés et le coût du service (à mon avis) doit être bien estimé. Les petits ateliers pour une ou deux personnes disposent de machines beaucoup moins chères, souvent subventionnées. Les coûts fixes, évidemment, sont beaucoup plus bas, l'emplacement même de ces points est différent (généralement ils sont situés quelque part hors des sentiers battus). Alors un tel atelier peut vous tenter avec un prix bien inférieur. Cependant, si l'atelier veut exister plus longtemps que la proverbiale «subvention minimale», il doit aussi investir pour se développer. Ensuite, il devient un point moyen ou grand et (analogiquement) les prix des services doivent augmenter. Les services sont-ils mal fournis? À mon avis, beaucoup dépend de qui le fait.

Votre offre comprend également des dizaines de produits liés à l'une des activités de service les plus élémentaires - la vidange d'huile. Que recommanderiez-vous particulièrement à l'atelier?

En fait, notre entreprise a commencé son aventure dans l'industrie automobile avec des équipements pétroliers. Dans le passé, cependant, il s'agissait d'ensembles très simples: une pompe, un débitmètre Nortec 55014PRO et, en fait, des appareils de ce type sont encore vendus aujourd'hui. Les appareils de base comprennent les ventouses (nortec 99294I) et les embouteilleurs (nortec 2065I). Aujourd'hui, ces «gros» clients sont plus exigeants et souhaitent une gestion complète du système d'huile. Nortec propose des solutions sur mesure. J'ai beaucoup d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de toute la ligne technologique de gestion des huiles neuves ou usagées. Nous les fabriquons principalement pour des entreprises telles que MZK, PKS, de grandes entreprises de transport ou des stations agréées de constructeurs automobiles ou de machines agricoles. Un tel système est fermé, et le mécanicien doit saisir le numéro de commande, son numéro d'identification, pour prélever n'importe quelle quantité d'huile. Chaque consommation d'huile est enregistrée sur l'ordinateur et chacun peut voir la consommation de fluide à tout moment. Notre département spécialisé est en mesure de rédiger un programme de gestion d'huile de manière à coopérer avec le système situé dans un service ou une station donnée. Ceci est très utile et facilite grandement le contrôle et le règlement des huiles entre les mécaniciens, l'entrepôt, le service client et les factures.

Le client «termine-t-il l'aventure» avec votre entreprise au moment de l'achat de l'équipement ou a-t-il besoin d'une formation et d'un conseil supplémentaires? Assemblez-vous également, par exemple, l'ascenseur commandé? À quoi ressemble l'ensemble du processus?

L'achat d'appareils n'est-il que le début d'une coopération avec nous?

Grâce à nos très bons conseils et à des appareils de très haute qualité, les clients qui sont en contact avec notre entreprise reviennent toujours pour plus d'appareils. N'oubliez pas qu'un atelier de réparation automobile, pour être sur le marché moins d'un an ou deux, doit constamment investir. Certains propriétaires recherchent des services supplémentaires, mais pour cela, ils ont besoin d'appareils plus récents (ou simplement différents). Un client qui a déjà acheté un ascenseur achète un équilibreur aujourd'hui, un testeur demain et un appareil de géométrie l'année prochaine. Il convient de mentionner que cela est également dû à notre service, qui (si nécessaire) assemblera les appareils achetés ou organisera une formation. Nos 4 équipes de service sont à la disposition des clients pendant toute la semaine de 7 jours. Les clients l'apprécient!

Source: https://motofocus.pl/specjalne/65480/urzadzenia-przydatne-w-kazdym-warsztacie-wywiad-z-dyrektorem-handlowym-marki-nortec